家装之家讯:每年3·15期间都是家装市场的黄金期,“全年最低价”“最划算、最放心”是所有商家给消费者的郑重承诺,但是现实情况是不是这样呢?记者日前走访了合肥几家大型家装市场发现其中猫腻颇多。
>>>现象
商家要求付款才送货
记者发现,不论是瓷砖、卫浴还是门窗、橱柜,预付订金和先付款再送货已经成为家装行业的普遍现象。而订金少则几百元,多则几千元。一家国内十大卫浴品牌的销售人员告诉记者,“我们所有的产品都是预交全款再送货,没有货到付款一说。”
记者在家装市场看到,许多品牌都要求付订金或全款,再送货,有的为了吸引大家多交订金,还开展抽奖活动。对此家装专家称,很多消费者冲动之下付了款,事后后悔却很难要回订金。
“全年最低价”也有返点
记者日前跟随一家装修公司的项目经理吴先生来到位于合肥市宿松路与南二环交口的一家家居市场。一家国内一线木地板品牌正在做3·15特价活动,实木地板最低199元每平方米,商家称这是全年最低价。
“即使这个价格,也是有利润空间的,你自己去谈的话肯定谈不下来,如果是我带你去,即使是特价产品他也会给我返点。”果然,记者自己去谈,没有任何折扣,而吴经理去了,经过一番“密谈”,营销人员就答应给他每平方米10元的返点。
吴经理说,返点是装饰公司和装修人员的额外收益,这已成为行业潜规则。
>>>提醒
尽量避免一次性付款
省消协宣传部张路明主任提醒消费者,购买建材应尽量避免一次性付款,消费者有权验收完毕再付款。“你先付一部分货款,主动权就在你手上。如果是一次性付款,合同上一定要写明,如存在质量问题(缺陷)可退货。”
他强调,在签订订货单时要详细地约定(颜色、型号、尺寸、三包期限),三包期限应该以送货到门的日期算。
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