家装之家讯:日前,有报料称,近两年深圳兴起一股家具建材 “砍价会”风潮。因为声称能帮装修业主拿到“绝无仅有”的“惊天折扣”,所以吸引了大量的装修业主趋之若骛。据称,多数“家居砍价会”并非宣传的那样,而是一个由“砍价师”和商家合演的双簧戏。他建议市民在参与类似的“家居砍价会”时要擦亮眼睛,慎之又慎。为揭示真相,提醒读者,记者对 “家居砍价会”进行了一番调查和探索。
疑点一:“家居砍价会”为什么不敢公开
记者了解到,不论是何种形式的 “家居砍价会”大多为封闭式活动,场所要么定在酒店,要么定在一些空置的场地。参与的人必须要获得一本准入证才能参加,这本准入证被称之为“护照”。场内看管较为严格,不准任何人在现场拍照或录音。
据熟知内幕的一位张先生称,每场“家居砍价会”活动一般能召集几百上千人不等。这些人从那里召集来的?他称主要有三种来源,一是“砍价师”的团队成员通过电话约人,二是“砍价师”的团队到楼盘现场去拉人,三是合作商家在店面召集人。其中店面召集的人约占整个参与人数约六成以上。以一个品牌来说,在深圳如果有20个专卖店,每个专卖店召集30个人,就能够召集到600人。参与的品牌越多,召集的人也就会越多。
不管是那种方式的召集,主办方都会宣称:活动不需要任何费用,用数个小时省半年的工资,且能够拿到全市、全国最低折。最为隐蔽的是参与商家在其中扮演着重要的配角。据该人士透露,商家在召集参与顾客时,会明确说:“如果你们现在要买,只能给予正常折,如果到我们举办的家居砍价会现场去,可以获得比正常折扣要低很多的折。”商家为什么要这样做,主要是让顾客没有同类产品可以进行比较。听了商家这样的话,多数顾客会选择后者,哪知其实是掉入了商家设计的“美丽陷阱”。
疑点二:折扣是不是最低?
大多数顾客参加“家居砍价会”图的是便宜,受到了大多数商家 “史无前例的折扣”的诱惑。那么“家居砍价会”真的就是“史无前例的低折”吗?记者从某网站搜索到的一条网友的投诉中看到,该网友称于去年底参加过一场“家居砍价会”活动,结果无意中发现同一品牌的产品要比不久后的“五一”活动价贵很多,才明白上当受骗了。
一位熟知内情的人士告诉记者,“家居砍价会”之所以在活动期间可以做到低折促销,实际上这是商家们玩得一个“移花接木”的伎俩。在活动期间(一般为四个月内),他们会通过厂家和总代理商要求该区域的所有店面必须执行一个统一的折扣,而特意给“家居砍价会”一个较低的折扣。以便让顾客感到“砍价会”的折扣大,不明真相的顾客当然不知道里面的玄机。
疑点三:砍价过程像在演双簧戏
“家居砍价会”的现场颇为壮观,在一个数百人的封闭场所里,台上是商家和“砍价师”在针锋相对,台下坐着一群懵懵懂懂的顾客在看热闹……这是记者潜伏到一个“家居砍价会”现场看到情景。
现场的“砍价师”是一个长相斯文、口才极好的中年男人。他一上来就介绍自己参加过多少场砍价活动,属于这个行当的顶尖高手。作为砍价师他的目标只有一个:那就是为顾客省钱,让他们拿到最低的折扣。一番精彩的开场白后,轮到一个个商家上场,进行砍价。经过一轮轮堪称艰难曲折的砍价(现场“砍价师”绝不给商家任何面子,动用辱骂、推搡的方式要挟商家,最后逼着商家哀声叹气忍痛答应为止),让心高彩烈的顾客获得 “史上最低价”,促成现场下单交订。
乍一看 “砍价师”真可谓是真心实意地为顾客考虑,但究其真实目的却有另一番实情。据报料人士称,就他所知道的情况,一般的“家居砍价会”投入的成本并不少,场地、奖品以及砍价师的费用多则几十万,少则十多万。其中光“砍价师”一场活动至少要收取几万元,还要从每单成交里抽取100多元的提成。这些成本都要事先从商家那里预支,商家最终又从顾客的成交里获到。既要满足商家的利润,又要满足砍价师的分成。按照这个逻辑,顾客获得的优惠有多少就可想而知了。
“大部分的产品不仅没有优惠,反而是在正常标价的基础上提高了市场标价再打的一个很低的折扣。貌似低折扣,实则是比正常价要高得多,利益也就多得多。如果不这么做,商家的利益就无法保证。当然为了蒙蔽顾客,商家也会拿出一些特价的商品,比如库存品、旧款等,甚至还有商家拿工程款充当正品的。”这些人士分析认为,总之羊毛出在羊身上,天下也没有免费的午餐,都是一些商家玩的把戏。
疑点四:商家叫好,顾客投诉
市场对“家居砍价会”反映如何?为此记者通过百度等搜索引擎,找到了答案。诚然,由于商家成为最大的经济利益受益者,都称这种方式的销售活动是目前最佳的销售模式,对此称赞有加,有待大力推广。
但若看到众多网上的投诉,也许就听到真实的声音。记者看到,光揭示“家居砍价会内幕”的网页就达24200个。网上的投诉总结起来主要有这些:有抱怨实际收到的货品跟“家居砍价会”上的花色、质地大相径庭;有投诉付下订单后发现比实体店还贵的;有气愤商家在“家居砍价会”上承诺的售后完全是骗局;有抱怨在“家居砍价会”上订了货不满意退不了货的……虽然有关“家居砍价会”的负面报道见诸于各种报端、网站,然而仍然有很多不明真相的消费者趋之若骛。
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