楼梯之家讯:随着互联网的飞速发展,近年来
衣柜企业进军电商已成为衣柜行业的一大发展趋势。的确,由于当下网购已经成为更受消费者欢迎的一种方式,衣柜企业发展电商无疑是顺应了发展潮流。然而,由于衣柜行业属于传统制造业,因此在电商之路上的发展也显得较为吃力。衣柜行业“触网”问题多 众所周知,由于品类繁多、重视体验、售后复杂等行业特殊性,衣柜的电商路起步晚、经验少,至今尚未形成大气候,许多衣柜企业仍在探索成熟的样本阶段。一些已经涉
水电商的衣柜企业表示,加入电子商务的队伍是趋势,也是一种是必然。不过,电子商务又像是一把双刃剑,时刻关乎着流通渠道的安危。 衣柜商品有别于其它行业的特殊性,“触网”则将引发许多具体问题:一是消费者无法在线上获得足够的消费体验,从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握,影响其购买决定;二是衣柜产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性。因此退换货麻烦而且成本高。尤其是物流费用;此外,衣柜产品对物流和售后的要求较高、流程复杂,衣柜企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。O2O模式或能达成共赢 对于衣柜行业电子商务的探索,业内提出过各种各样的模式,但似乎任何一种模式都没有取得"完美的效果"。有业内人士分析称,如同衣柜行业本身一样,衣柜业的电商也同样处于一个转型和洗牌的时期,企业根据自己的资源、能力和理解出发去做电子商务,各自的探索与尝试呈现出一种百花齐放的态势。业内人士表示,因为未来可能还会有新的模式出来,现在要说哪个模式好,哪个不好,还太早。 而就目前来看,O2O模式备受推崇。020模式一定程度上降低了衣柜门店对卖场地理位置的依赖。对消费者而言,020提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。对电商衣柜企业来说,020模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的消费者资源。从总体来看,这种模式是可行的,并能达成共赢的效果。
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