楼梯之家讯:生活节奏越来越快,在耗费时间精力的家庭
装修中,人们对一站式购齐的服务也越来越渴求。
壁纸品牌同时销售软包、
窗帘产品;
地板品牌销售
灯具、硅藻泥;灯具品牌销售摆件配饰……类似于此的跨界整合,正在市场上持续蔓延。虽说“术业有专攻”,但
家居建材市场越发激烈的竞争,再加上网购的冲击,不得不让越来越多的品牌商们,拓展业务范围,探索为顾客带来便利购物体验的“整体家居”模式,通过提升品质、服务水平,对抗冲击,抢占市场。商家跨品类经营 消费者看法不一 家居
建材品牌商的跨界风,在近两三年来逐渐兴起:主营电热水器的品牌,捎带销售起抽
油烟机、燃气灶;壁纸品牌门店,新开辟了壁纸、窗帘区;原来主营地板的品牌,同时又代理起灯具、壁纸、软包;定制品牌,囊括了
吊顶、地板、楼梯、橱
衣柜、
酒柜等各类产品……类似的现象,在家居建材市场越来越多见。 而对于品牌商们跨界整合资源的用心良苦,也的确受到了市场上一部分客户的青睐。装修已经进行到尾声的业主郑小姐告诉记者,原先只是进某品牌店购买壁纸,结果一番接触后,品牌老板认真负责的态度,让她觉得很值得信任,就一起购买了该老板代理的窗帘产品。“由于跟壁纸是在同一家店购买的,在选窗帘时,老板还根据我的装修风格和壁纸纹样,提供了中肯的搭配建议。”突破传统经营模式 促行业转型 “整体家居虽然短时间内不会取代传统销售模式,但它补充了传统市场,是一个新的发展方向。”致和整体软装负责人杨小姐认为,目前漳州市场,装修请专业设计师设计、把关的业主数量,仍然有限。没有规划、分散式的购买模式,容易让居室最终呈现出的混搭效果差强人意。而一体式的购买,商家全程服务的模式,有助于让品牌工作人员为消费者提供更合理的搭配建议。“整体家居概念的提出,其实也对从业人员提出了更高的要求。他们需要对产品更了解,也要具备更多的搭配专业知识。”杨小姐说。 消费者品牌忠诚度不高,对价格敏感,是家居建材业从业人员碰到的两大难题。而这又导致了消费者将目光转向网购,令实体店或多或少受其冲击。而整体家居的逐渐兴起,也让欧尚窗帘负责人陈先生,看到了行业转型升级的契机。
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