楼梯之家讯:和别的网购一样,网购家装也有着其特有的局限性,一般而言家装建材,从选择、联系店家,到实物到货、安装等一套流程下来,每个环节都有一定的风险。
因为虚拟的网店较之建材实体店,节省了房租、水电费、管理费、人工费等成本,价格也就自然能便宜不少,但是和实体店相比,消费者在挑选家装建材时,只能通过网上的图片看到商品,而无法眼睛看、用手摸、用鼻子闻,因此,家居建材的颜色、材质、气味,可能遭遇与实物颜色有差异、材质不吻合、款式不一致、配送期间破损等一系列问题。有网购经验的消费者建议,选择品牌的家装建材,最好还是去当地的实体店里看看,再决定是否购买。
由于网购家装很多没有第三方的售后服务保障,使得产品出现质量问题时,卖家没有办法提供安装和维修的一系列服务。一些易坏的灯具、瓷砖、陶瓷卫浴等家装产品因为运输途中易损坏、补、退也都很麻烦。其次消费者在网购家装器材时,要将邮费考虑进去,一些家装运费价格可能上百元,且由于体积过大,家装物流只能将商品运送到物流点,如果自费搬运算下来也并不比实体店便宜多少。
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