楼梯之家讯:在实木
吊顶的消费者投诉中,因产品质量问题被投诉仍占绝大多数,实际上导致这些问题的根本不在于品牌厂商的产品质量不过关,而是代理商的实木吊顶常常具有
环保不达标、挂羊头卖狗肉、以次充好、价格混乱等问题。 实木吊顶代理商经营多以加盟经营销售为主。所以产品一旦出现问题,经常是代理商推给厂商,厂商在根据各自情况处理。一般不存在代理商先行赔付的处理方法,因为代理商也清楚,厂商不一定会按合同行事,负责赔偿。所以产品售后赔偿责任不明晰,是一大问题。 同时由于各地物流速度影响,赔偿返修的产品时间被拉长,运送安全其实也没有太多的保障。造成了产品售后赔偿时间慢的另一个问题,所以实木吊顶行业整体缺失一种售后体系。 售后安装没保障 实木吊顶发展这几年来,各个厂商一味地加快品牌建设,优化销售招商政策,将自己打造成具有了良好的加盟面貌,也加大对产品的研发力度,以优越的加盟支持和卓越的产品设计吸引国内加盟商。但是,从来没有在自己产品的安装上下过功夫。名流专家表示,实木吊顶不像
空调这类
电器产品,对安装要求很低,实木吊顶安装涉及电器、
建材架构、空间布局等多方面要求。达到电路通畅,吊顶稳固,布局合理,通风顺畅四个要求才能让实木吊顶正常使用。
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