建材资讯：楼梯:“品牌 创新 服务”一个不能少

楼梯之家讯：随着市场的成熟与消费者的理性趋向，同时受经济大环境影响，目前整个装修行业已经看淡“金九银十”。而楼梯行业要想巩固年底市场，扩大战果，还要注意以下几点：　　1.品牌之路不动摇　　尽管目前多数楼梯企业已经认识到了品牌的重要性，但楼梯企业的品牌化远远落后于地板、家具、橱柜等其他家居产业，虽然也有一些企业知名度稍高，但客观看来，楼梯企业的品牌战略到目前为止还是局限于行业内部，在　　终端消费者眼里根本还谈不上家喻户晓、深入人心的产品品牌，整体（成品、成套、组装式）楼梯的概念在消费环节还未完全推广开来。楼梯企业、产品的宣传、服务工作的不到位，消费者楼梯相关知识缺乏，使楼梯品牌战略在市场消费终端影响甚微。　　一些明星加入楼梯品牌推广，在一定程度上提高了这个行业的终端知名度，但由于数量少、推广力度小，效果受到了很大限制。在新的市场环境下，楼梯企业应当从产品质量、形象宣传、销售服务、企业文化建设等环节上加大工作力度，明确战略定位，制定合适的发展、营销策略，进一步扩大市场份额和社会影响力，打造行业强势品牌。　　2.完善销售服务　　楼梯行业的销售服务主要是两个方面 ：一是厂家对经销商的服务，二是经销商对消费者的服务。二者相辅相成，互为补充，才能做好市场，赢得消费者，最终树立企业形象，打造出一个消费者信得过的产品品牌。　　对于厂家来说，主要是完善对于经销商的服务。首先是恰当的招商方式。面对经济平淡、消费乏力的市场环境，在价格上，生产方不能存在暴利行为，必须让经销商有一定的利润空间。这样，经销商才会有做好品牌、售后服务的意识。同时，在人员培训、店面设计、发货周期、产品调配等方面要尽量为经销商想得周到细致，把服务做精做细。　　在经销商方面，主要是对消费者的安装及售后服务。楼梯终端消费市场竞争日益加剧，消费者的家居需求层次不断变化和提升，这就对于下游楼梯经销商和生产厂家售后服务方面的要求也越来越高。特别是量身定做、手工工艺、入户安装等环节，服务已经成为销售产品不可缺少的重要因素。　　楼梯企业在保证产品质量的同时，应力求从服务入手，通过品牌服务来感染顾客，树立口碑，进而扩大销售，促进生产厂家和经销商的共同发展。而且，一旦形成自己的服务文化、服务品牌，就成为企业独特的精神财富。就能使企业贴近市场，赢得客户，提高竞争优势。　　3.创新产品与经营模式　　在上世纪 90 年代中期，“创新营销”作为营销模式的新阶段被社会所熟知。而当时，房地产业、家装行业迅速发展，楼梯行业刚刚萌芽，潜力无限，大小厂家都处于原始发展期，各自都有着充分的市场空间 ;而之后的市场初级发展阶段，价格战、渠道战也让各企业获得了一定的延续发展空间，因而无须在营销上花费多大功夫便赚得盆满钵溢。但随着楼梯市场的逐渐成熟，产品同质化不可避免，消费者日趋理性，楼梯市场发展也越发受到各方面因素的制约，如何打破传统营销模式、拉动市场成为企业不得不面对的问题。　　目前，整木家装的运营模式在业内得到大量采用，这些公司定位于高端奢侈家装，其高档实木楼梯产品与实木家具、木地板、木门等一系列高档家居产品都是同一厂家，产品陈列于同一店面，一起下单、制作、安装。同一公司、同一品牌，不仅产品风格一致、规格统一，而且“一站式”服务，让消费者能够感觉周到、心。店面销售人员介绍，实行家居产品一条龙的销售，比原来单店销售各种产品，出货量大有改观。　　这种方式区别于中低档建材卖场中摊位林立的“大排档”模式。楼梯企业尝试打破常规，与其他领域的高端奢侈家居产品企业合作联营，让消费者在同一个经销店里就有一个形象的居室装修轮廓，从而有助于选择更适合自己的个性化楼梯产品。　　现在不缺少顶级家居品牌的消费者，缺的是认同企业家居文化的人。与一般家居消费不同，作为高端家居产品，楼梯的消费主要靠渠道营销和高端设计师引导，消费者主要是定制式服务。楼梯企业应打两张牌——家居艺术和品牌文化，引导市场消费潮流，通过家居生活艺术的培养来突破市场。　　同时，一些营销概念，如知识营销、亲情营销、柔性营销、绿色营销等为楼梯行业提供了可以参考的思路和方法。在长假期间，给笔者印象较深的有两处 ：一是宜家家居，二是某网站举行的建材团购活动。这两个地方都是人头攒动、熙熙攘攘，并且在结账处也是热闹非凡，与其他多数卖场形成了鲜明对比。宜家的运营模式和团购的促销方式虽然不同，但效果都非常好。　　可见，家装行业并非是没有市场需求，而且数量惊人。如何去打动消费者？如何去激活刚需？是性价比还是准定位，商家需要好好动动脑筋。　　营销创新是企业生存和发展的必要条件。楼梯是家装建材行业的成员之一，对厂商来说，也应该关注整个家居建材行业的发展状况及高端房产行业的趋势，结合自身的特点，在原有的营销策略基础上加入新的营销模式，以便适应不断变化的市场，从而在激烈的竞争中立于不败之地。　　总之，未来的楼梯市场竞争将体现在品牌、产品、质量、价格、服务等诸多环节，楼梯企业必须从现在开始，结合自己在楼梯市场大背景下的战略定位，加快生产、管理、人才、营销等方面的建设进程，选择适合自身发展的经营策略，精准定位，打造强势品牌，使企业具备独特的核心竞争力，才能做大做强，在即将到来的全方位市场竞争中取得优势地位，获得成功。门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务，敬请登陆门窗之家：http://m.ibmen.com/楼梯之家提供最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图十大品牌的最新资讯和最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图与网上购物服务，敬请登陆楼梯之家：http://m.wglou.com/