楼梯之家讯:和多数建材家居行业品类相同,木门消费具有低关注度、高参与度特性,多年来,在原有环境里,成本、质量、时间安排、技术诀窍、标杆产品、雄厚资本,只需一种情形保持领先,竞争优势就会很明显,但上述一切在企业间无情的博弈中已开始黯然失色。 木门可概分为实木、强化、实木复合、竹木门等几个品项,不同的产品属性和性价比,对应着相应的顾客群。而随着人们生活水平的提高,居家装修、安装木门已被越来越多的人接受。 宏观方面,大气候影响小气候 1、房地产行业的发展及其结构的变化对木门行业有着根本性的影响。木门行业和房地产成长曲线密不可分,很多投资炒房者并不需要装修,即便是装修也往往不选择品牌的材料,这样销售出去的小区入住率很低或入住率虽高却多是租客居住,所以对木门行业来说,这样的房地产热带来的直接效益并不大。 2、房地产消费结构的变化对木门市场格局带来新的变化。自住需求旺盛了才可能真正拉动建材行业的销售,在政府“国八条”强势实施、对房地产项目踩刹车时,打击炒房者之际,留给木门业的更是“市场有限,分量无限”的格局。各品牌营销新招迭出、花样翻新,攻势一次比一次凌厉,似乎要创造出一种永不均衡,不断变化的环境。 木门品类结构比重的变化将影响品牌的发展。强化木门在木门经营品项中占70%份额,10来年品类发展,在人才战、策划战、广告战、分销战、价格战中不断血拼的全国数千个强化木门品牌,增量有目共睹,代价同样不低。放眼四海,品牌多、免检多、形象代言人多、不切实际的概念多、低价出口多、低质工程板之多、伪劣板多、法律纠纷多的“八多”氛围,使各品牌业绩泡沫增多。木门的利润本来就很微薄,2006年上游基材持续涨价,使强化木门这个品类犹如鸡肋。2006年末,“剩者为王”时代到来,行业协会开始预警:2007年强化木门半数以上品牌会被挤压出局,新一轮整合开始。 3、实力、资本的倾向性导引着行业趋势。全球木门大鳄、国际资本力量静海深流,数年同步,从中国木门发展由起步阶段的产品贴牌供配,已逐步升级到资本融入、技术引领、渠道渗透等层面。 4、时机缔造商机,强化木门品类优化整合的薄弱阶段,无疑是实木、实木复合、竹木门三个品类厂家造势、借势的良机。但同样有专家预测:在未来的5-10年内,实木门企业将有一半以上被淘汰出局,强势品牌的市场地位也将越来越突出。 中观方面,落后就要挨打 1、作为价值链的重要一环的木门终端,面临着上游的产品设计周期、生命周期的缩短,新技术的凸现,黑马的频繁侵入,外来资本进入重分市场边界,各品牌江湖地位重新排名等不确定因素,潜在威胁存在于品牌起伏、渠道动荡、消费者质疑之中。 2、有先见之明的决策者开始保家卫国,核心策略是产品在价格和质量基础上不断迅速升级,凭借雄厚实力和精准速度建立更具实力的客户联盟,保护或侵蚀现有产品或地域市场。 3、长期以来,决定木门不同品类市场定位的是产品固有属性。实木门的日益稀缺,强化木门质优价低,实木复合木门的技术领先,竹木门的资源丰富,缔造出“高品位的是实木、增量的是强化、增快的是实木复合、能异军突起的是竹木”的未来趋势。其间,使不同品类间的成本竞争、定位竞争、服务竞争加剧,同样也会使每个企业命运起伏不定。近年行业协会发布的《成本白皮书》、《质量白皮书》在规范市场同时,同样也会使每个企业命运起伏不定。
微观方面,精益程度决定最终成败 1、当前木门工业层面存在的问题是:门槛低、入行易,不是大的越大,小的越小,而是无品牌的游击队企业占到了销售总额的一半以上,这导致一个企业发烧,多个企业跟着感冒现象,商业层面发展的不健康,。使每个品牌强大自己时,还要注意弱势品牌产生负面影响时,自己是否具备免疫能力。 2、当前木门行业品牌运营存在的问题是:还没有像宝洁运营、海尔服务、西门子品质、黛安芬精益的教父级或教科书级的企业。业内标杆品牌、区域领头羊虽已蓄势良久,仍在怒海深流成长中,有待质变。 3、当前木门消费层面存在的问题是:木门消费是以拖家带口的家庭消费为主体的,如何让消费者树立起对品牌企业的信心,如何引导消费者正确的消费观,如何让一家几口都满意,如何让小企业往品牌方向努力,共同遵守整个木门行业规范的游戏规则……当前尚无人能倚天屠龙,号令天下。 跨行业优劣态势比对 成交作为营销的核心意图,我们跨行业比对该行业: 1、和多数行业比,有销售现场订购和安装完毕全款结清两种周期。一组顾客中,对品牌取向、终端考量、信用界定、意向定金、安装鉴定、最终全款付清多个程序,从当天安装到1-3年后预约订货者都有。库存周期与销售周期的大跨度,形成了漫长的工商业分水岭,成为该行业运营显着特性。 2、木门业和餐饮业相同点是,进店都是口袋里揣钱的;不同点是,每个店面让消费者变顾客的变数很大。这种大额投入对消费者来讲,多是谨慎谨慎再谨慎,产品力本身能吸引消费者多停留,但满山遍野的店面,单次成交率很低,竞争就在一次价格的谈判,一次微笑间博弈,没有优秀店员后期跟进,企业只能守株待兔,坐以待毙。 3、木门业和服饰业相同点是,每个进店的消费者多愿意品味产品,同一系列强化木门都是同一价格的现象常年未被打破,导致每款单品不能精确对准每个顾客群。 4、木门业和空调业相同点是,都是半成品概念,但木门业行规是“三分质量,七分安装”,因安装质量投诉的也占七成。无论是安装还是质量问题维护,多会对木门拼接卡槽损伤。企业的维护成本,永远赶不上顾客对整体铺装投入的时间、金钱、感情成本,所以,这是一个不能追求质量售后有多好的行业,好的木门品牌同样是好的管家品牌,哪个木门企业敢长期让他的维修工是寂寞的,他就会成为行业大赢家。 5、热、冷、温三盆水,你左脚在热水中,右脚在冷水中泡过后,同时再放在温水中,左脚感到的是凉,右脚感到的是热。与洗化、电器等相对垄断行业比对,木门行业脏、乱、差、累场景居多,同等薪金难以招募同等级职员,市场各个品牌终端挨在一起,像空姐一样温馨服务到赤膊上阵、信口胡言者都有。 终端人员服务冷热不均的高度差异,难怪木门企业某老总沉吟良久说过:“细节、细节、细节,最终决定品牌成败的还是细节”。
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