楼梯之家讯:在不久前结束的欧洲杯上,攻势足球和防守足球就像一对孪生兄弟,如影随形,攻势足球以进攻是最好的防守为最高信仰,传播激情与魅力,拥有最具观赏性的过程;防守足球又名实用主义足球,其保守打法以争取胜利为终极目标,不好看却能赢得理想的结果。 动与静,攻与守,两种战术各有千秋。对于行业,坐商相对行商来说仿佛已经成为落后的营销模式,
木门行业究竟选择“坐”守还是“行”攻呢? “驻店坐销”强化品牌形象 坐商其实就是店面销售 。以店面为平台,面向公众提供标准化服务,并在众多的客户中筛选、培养目标客户,为行商营销提供潜在的目标客户群。 做好坐商其实很有讲究。坐商首先是要发挥服务功能,运用多种方法加深客户对木门品牌的良好印象,为行商营销提供良好的口碑和服务支撑,包括建设直营店、分销店等精品服务店。 其次,要积极发挥店面同客户大量接触的优势,使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。积极结合行商要求,重点加强对特定人群、客户群的名址收集工作,为营销工作提供基础,收集客户评价,促进工作提升。 店面还要起到巩固客户的作用,培养客户对木门品牌的忠诚度和依赖感。店面导购要正确理解客户的需求,协助做好客户服务工作。为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用,一方面,要建立培训常态化机制,遇到推出新品、新战略时,要对店面人员进行100% 的新业务培训,及时、全面做好服务支撑。另一方面,要加强对店面营销技巧的培训。 “离店行销”适应个性化需求 伴随着顾客“碎片化”时代的来临,消费者进入了个性化时代,大众市场被打碎,市场需要重新分化组合,从而带来了“碎片化”市场。这种现象的出现,预示着经销商需要重新审视市场环境,重新洞察消费者、定义消费者,只有转“坐”为“行”,主动“走出去”、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销才能使木门销售商柳暗花明。 “离店行销” 就是一种切实可行的营销新模式。在充分分析自己的优势——品牌地位优势、渠道网络优势后,经销商应该从一味等待客户上门转为增设直销业务。例如,为了更加精准地影响消费者,将营销从专卖店搬到消费者的生活终端——小区,进行更加主动的小区营销。比如在新建楼盘开盘日、交房日、业主大会等客流密集的时候进行品牌宣传。在房屋
装修阶段进行扫楼营销,入室拜访,这种一对一营销更加有效地传播了品牌形象及产品信息。 坐+行 《孙子兵法·虚实篇》中说:“水因地而制流,兵因敌而制胜。兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”这突出了商战中机动灵活、随机应变的奥妙。而《孙子兵法·军争篇》中写道:“以治待乱,以静待哗,此治心者也。”实施以静制动、不变制胜的经营谋略。 “坐”与“行”结合,攻守平衡,刚柔并济,从“坐”转“行”是木门营销的流行趋向。不同于化妆品、服饰等快消品,木门作为耐消品,体积大、笨重、不便搬运,因此,固定的专营门店绝对有存在的必要,从这种意义上讲,坐商为修身之本。 “离店行销”模式不把传统的店面作为主战场,而是以店面为根据地,变被动等待的坐商为主动出击的行商,同时综合运用多种方式、多种手段,像GPS定位一样,覆盖目标市场的每个角落,同时精准锁定消费者,满足消费者需求,从而提高行销效率,降低行销成本。 如此一来,店面就不再是一般的零售终端,而是旗舰店,是区域的营销中心。旗舰店的定位不仅仅在店里展示、宣传、销售,也要通过有计划、有步骤的营销策略,走出专卖店,主动寻找消费者,从“坐商”到“行商”。把旗舰店打造成一个品牌的传播点,通过建立小区域范围的美誉度而走近消费者,取得消费者的信任,最终形成区域范围内最有影响力的店面和品牌,从而反过来推动产品的销售。
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