家装之家讯:于今年6月在“海尚映像”买了房的林先生,从上月起每天都要接到一二十个来自装修公司的电话,问其购置的新房是否准备开始装修。林先生不堪其扰,只能拒接全部陌生来电,因此没少耽误事儿。林先生怀疑自己的个人信息被卖了。
于是,不堪其扰的林先生决定主动出击,看看信息到底是从哪一环泄露出去的。林先生首先向此前一直负责联系自己的销售人员询问此事,对方果断答道:“我们不可能做这种事的。再说我们只是代理商,是不可能保留任何客户资料的。”林先生问,“签意向书、签合同时,我的资料不都在你们手里吗?没有资料,你们怎么联系客户的?”对方未作正面回答,转而建议林先生去问物业,称临近交房资料应该都在物业手中,“他们要给业主发收房通知的,会有一张书面流程图。”
接着,林先生联系上了尚实物业的一名工作人员。“你们还没来收房,我们怎么会有你们的信息,要等到你们领钥匙的时候来登记了,我们才有资料的。”对方表示,物业公司要获得业主信息,都是交房后另行登记留存的。
“问了一圈,都说没我的资料,可就是谁都能找到我。”调查结果让林先生十分郁闷,“然而,有好几个装修公司发短信说都已仔细研究过我的户型了,还量身定做了装修方案!”
几个月前刚在蔚蓝都市花园收房的江先生称,自己也有过同样遭遇。交房后,江先生与一名在小区找生意的装修工攀谈获悉,售房过程中每个环节都可能造成业主个人资料外泄,这早已是行业内公开的秘密。不同楼盘业主信息的价格也不一样,贵的可能十几元一户,便宜的几角钱也有。
记者询问各区法院获悉,我市至今还没有过个人资料外泄的成功维权案例。法官表示,大部分业主受到骚扰后都不会去投诉,“一方面收房后业主还有许多事情要处理,没有这个精力;也有部分业主顾虑到以后还要在小区长期居住,怕万一和物业闹僵了将来会有很多麻烦。”
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